Los perfumes que venden son originales?
Si, comercializamos únicamente perfumes originales, no distribuimos imitaciones, compramos directamente a distribuidores autorizados de cada marca, en perfumería al tratarse de bienes consumibles, el éxito depende del retorno del cliente, por eso para perdurar como empresa se debe ofrecer un producto de calidad que asegure las futuras compras, llevamos más de 20 años en el comercio gracias al cumplimiento y honestidad que damos al vender cualquier producto.
Cuanto tiempo demora un pedido?
El tiempo de entrega depende cada producto, en cada publicación en la sección descripción encuentras el tiempo de despacho, luego de despacharse la transportadora toma en promedio 1 a 2 días hábiles en Bogotá, 2 a 3 días hábiles a ciudades principales y 5 a 6 días hábiles a municipios y trayectos especiales. En productos con Valmara Priority dependiendo de la hora de la compra lo recibes el mismo día, o el día siguiente, más informacion.
Quiero un producto pero aparece agotado
Mantenemos actualizado el inventario por lo que si un producto aparece agotado no es posible adquirirlo y no hay certeza si llegará nuevamente, si vuelve a llegar se activará, hay una función en la que te puedes registrar para que te enviemos un correo cuando esté disponible. La encuentras bajo la opción de añadir al carrito, ingresas tu e-mail y das click en el botón "Notifícame cuando vuelva".
Puedo recoger un producto?
Somos tienda online únicamente, no tenemos punto de venta físico, todas las compras se realizan a través de esta página
Es seguro comprar?
Si, Distribuimos productos desde hace más de 20 años, puedes conocernos en nuestras redes sociales y un poco de nuestra historia en el siguiente link: "Sobre VALMARA"
Qué métodos de pago aceptan?
Transferencias bancarias a Bancolombia / Bre-B, Davivienda, Banco Bogotá (grupo Aval), Pagos por PSE, Giro por efecty, Giro por Western Union
Que métodos de envío tienen?
Realizamos despachos por Interrapidisimo y algunos productos aplican para Valmara Priority, más informacion.
Tienen pago contraentrega?
No, Únicamente las formas de pago y envío que encuentras aquí: Como comprar
Que garantía tiene un producto?
El tipo de garantía varía según cada producto, en la descripción de cada uno encuentras el campo de garantía
Cuánto cuesta el envio de un producto?
Para la mayoría de ciudades y municipios de Colombia el envío es gratis (aqui encuentras un listado), para municipios alejados, el valor del envío dependerá del tamaño, peso y cantidad de productos. Para calcular el valor debes agregar el o los productos al carrito de compras, luego vas al carrito y te aparece como Transporte.
Envían cotizaciones para empresas?
No realizamos ni enviamos cotizaciones para empresas, todas las compras se realizan a través de la página, los precios que encuentras están actualizados.
Como realizo una compra?
Debes registrarte, agregar los productos al carrito de compras y luego das click en ingresar pedido, allí ingresas la dirección de envío y facturación y seleccionas las formas de pago y envío que deseas, puedes conocer más detalladamente este proceso en este link.
Manejan precios para mayoristas?
Nos enfocamos en las ventas al cliente final sin embargo tenemos un programa para clientes frecuentes con beneficios y/o precios especiales en la categoría de perfumería, si cumples los requisitos te incluiremos en el grupo Signature y al ingresar en tu cuenta verás los precios de los perfumes mas bajos. Aqui encuentras toda la información
Reciben tarjetas de crédito?
No, Únicamente las formas de pago y envío que encuentras aquí: Como comprar
Hacen envíos a otros países?
Enviamos únicamente dentro del territorio colombiano, no enviamos a otros países.